西安、秦始皇兵马俑、华清宫 西安一地双飞四日游

报名须知天天发班，提前四天报名

包含项目1.大交通：杭州西安 西安杭州往返飞机，（经济舱 含税，散客机票因实时计价预定后即刻出票），含往返机场接送；
2.住宿：西安五星酒店双人标间；（全程单房差600元/人）
【参考酒店：西安广成大酒店或同级 蓝溪国际或同级 】 （注：以上酒店若满房或其它原因无法安排时，我社将置换为同级别酒店）
3.餐食：3个酒店早餐、1个中餐（特色自助餐）；
4.特色一日游：兵马俑+华清池+自助餐、旅游车位、导游服务；
5.购物及消费：纯玩无购物、无强制推荐消费；
6.保险：旅行社责任险；
7.特色赠送：品尝特色自助餐。

不含项目1. 游客在当地自愿参加的自费项目，及服务标准中未包含的其它项目。
2. 酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费。
3. 旅游人身意外保险及航空意外保险，建议您在报名时购买。
4. 因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。

儿童安排儿童（12周岁以下）：含大交通（儿童票），车位、导服；住宿不占床、门票及其他费用自理。

购物安排纯玩无购物（行程中途经的很多场所（如：景区、酒店、餐厅、机场、火车站等）内部都设有购物性的商店，此类均不属于旅行社安排，我社对其商品质量无法担保，请游客慎重选择！）

可选项目《跟团游 推荐线路》：（均含门票、车位、导服）
西线“乾陵、永泰、法门寺”一日游：参考价280元/人
华山线“华山一日游”：参考价260元/人（费用不含：华山索道及进山车：北峰往返190元/人、西峰往返360元/人、西峰上北峰下280元/人（选其一 必要）） （报名电话：13372508300 15355710089 ）

注意事项服务标准及说明：
1. 儿童（12周岁以下）：含大交通，正餐半餐、车位、导服；住宿不占床、门票及其他费用自理。2. 住宿：入住酒店时，酒店均需收取一定押金（按照酒店不同标准，每人100-300元不等），需要游客在酒店前台自行支付。若有损坏酒店物品、丢失房卡等，需自行赔偿酒店损失。为避免不必要的纠纷，散拼团我社不安排拼住。【住宿不占床者早餐自理】3. 门票：景区针对各类证件（如：残疾证、军官证、学生证等）均有不同程度的门票优惠，我社统一按旅行社团队结算价格来计算退费。4. 餐食：早餐为酒店赠送、不吃不退，正餐为十人一桌、不少于八个菜一汤两种主食，人数不足菜量酌减。5. 用车：散拼团我社根据每期收客情况，对应实际人数安排车型（7—53座），保证每人一个座位。6. 购物：旅行社在行程中不安排购物店，游客在当地自行购买物品属于自愿行为，我社无法阻止干预；另外，行程中途经的很多场所（如：景区、酒店、餐厅、各交通港口等）多处设有经营性的商店，此类均不属于旅行社安排。如需购物属于游客个人自愿行为，旅行社对其商品质量也无法担保负责，请游客慎重选择！如果游客在当地有购物需求，请向商家索取票据，商品如有质量问题，需自行与商家协商！旅行社仅作为无责第三方协助！7. 赠送及特色：行程中安排的赠送及特色项目，游客如果自愿放弃，或因人力不可抗力的情况未能安排，我社不予退费！

其他事项我社处理投诉以游客签认的《意见反馈单》或《质量跟踪调查表》，以及在行程进行当时反应的情况，作为有效凭据！尤其是对不满意或要投诉的情况，请尽量具体、详细注明，以便我社调查核实！在行程过程中若对我社提供的服务标准有异议，请在当时提出并沟通解决；若因特殊情况当时无法解决可进行备案，并由地接导游和游客双方签认，返程后再行协商解决；若游客当时未明确提出异议，或因未填写意见单，我社视为游客自行放弃权利，则无法受理投诉，多谢合作与支持！（投诉解决期限为团队返回后7天内有效！该团费用已按成本核算，故老年人、学生、教师、军官等证件使用一律按成本价退门票差价，请谅解！

温馨提示1.请携带好个人有效身份证件，如因自身证件问题所产生的损失责任自负。
2.因各地游客所乘的大交通时刻不同，当地接送时可能会有等待时间，原则上同团同类型交通工具时差在2小时内的同车接送；（如果乘飞机的客人不愿意等待，可乘机场大巴，我社报销费用。）
3.旅行社在行程中不安排购物店，游客在当地自行购买物品属于自愿行为，我社无法阻止干预；另外，行程中途经的很多场所内部都设有购物性的商店，此类均不属于旅行社安排，我社对其商品质量无法担保，请游客慎重选择！
4. 旅途过程中，导游在讲解时难免提到当地的文化风俗及特色体验项目，主要类型包括：欣赏表演、品尝美食、增加景点等，如果游客需要导游安排的，导游向游客收取的费用（除了服务费、车费以外）不得超过商家对外公示的价格，并且尊重游客的意愿选择，不得强制让游客消费！如果同团半数以上的游客原意参加额外项目，不参与的游客可在附近自由活动等候。
5. 费用收退：①计划内：服务标准中包含项目有未发生的（如：正餐、门票、住宿），按承诺标准由导游在当地现退给游客，导服、用车、接送、赠送等项目费用不予退还。②计划外：服务标准中未包含的项目，如果游客需要增加，产生费用请在当地结清、或自行安排。
6. 行程调整：在不减少服务项目、不降低标准、并与客人协商一致的前提下，导游可根据当时具体情况来调整行程顺序。11.为保证接待质量，旅行社为团队中所有成员提供统一的服务标准，游客及收客部门不得变更各项服务标准，单方面变更服务标准而造成的投诉我社不予受理！在不影响同团其他游客权益的前提下，若游客需要增加或减少服务项目，可在当地与导游司机协商，若产生费用在当地结清。
7.每天接游客出发（酒店或接火车/飞机）开始，至当天行程结束后送回酒店（或送火车/飞机返程）结束；超出服务时间，若游客需要额外延时或增加服务项目，需和导游司机协商一致，并支付相应服务费用。
8.超过65周岁的需由直系亲属共同签署《参团旅游免责协议书》！超过70周岁的需有家人或亲友陪伴出行；超过80周岁，除了前面2条规定外，还需提供本人当地三甲以上级别医院在一个月内出具的健康证明！
9.未满18周岁者，不接受单人报名，陪同出行者如果也未成年，须由家长或监护人签字同意方可参团！出行时必须携带手机，并预留家长电话！